Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, упаковку, пломби, ярлики та розрахункові документи (фіскальний чек або накладна). Умови повернення: Повернення можливе протягом 14 календарних днів після отримання товару. Товар має бути: в оригінальній упаковці; без ознак використання; з повною заводською комплектацією; з документами, що підтверджують покупку. Повернення здійснюється за рахунок покупця, якщо інше не передбачено. Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату, протягом 7 робочих днів після отримання товару та перевірки його стану. Товари, що не підлягають поверненню: Згідно з Постановою Кабміну №172 від 19.03.1994 р., не підлягають поверненню: засоби особистої гігієни; лікарські засоби та медичні вироби; білизна, шкарпетки; парфумерно-косметичні товари; продукти харчування; технічно складні товари (смартфони, побутова техніка тощо) — лише у разі виявлення браку.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.