Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения заказа, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки и расчетные документы (кассовый чек или накладная). Условия возврата: Возврат возможен в течение 14 календарных дней после получения товара. Товар должен быть: в оригинальной упаковке; без признаков использования; с сохранённой заводской комплектацией; с документами, подтверждающими покупку. Возврат осуществляется за счёт покупателя, если иное не оговорено. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 7 рабочих дней после получения товара и подтверждения его состояния. Товары, не подлежащие возврату: Согласно Постановлению Кабмина №172 от 19.03.1994 г., не подлежат возврату: средства личной гигиены; лекарства и медицинские изделия; белье, носочно-чулочные изделия; парфюмерно-косметические товары; продукты питания; технически сложные товары (смартфоны, бытовая техника и пр.) — только в случае брака.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.